☁ envois

livraisons en France

livraisons en Europe

livraisons à l’internationale

Les commandes sont envoyées et transportées par le groupe La Poste.

Il est possible pour moi de suivre votre colis durant tout son acheminement et ce jusqu’à la livraison.

“quand est-ce que ma commande arrivera ?”

Les envois sont organisés tous les 7 jours. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur elle devrait être délivrée dans les 3 à 5 jours.

“mon colis est arrivé mais l’enveloppe et son contenu sont endommagés !”

Je vous invite à lire cet article pour plus de renseignements : Article endommagé

Vous pouvez effectuer un constat dès la livraison avec le facteur si vous constatez que l’extérieur est endommagé.

Dans tous les cas, contactez-moi ! Je ferais mon nécessaire avec le transporteur afin de vous dédommager

☁ “et la planète ?”

J’essaie le plus possible d’utiliser des produits respectueux de l’environnement afin de minimiser l’impact de mon activité.

le packaging

Les enveloppes sont en carton recyclé

Le papier de soie est en fibres de papier recyclé

J’utilise un tampon encreur qui est réutilisable afin de personnaliser vos envois

les impressions

Impressions réalisées au plus près de chez moi, chez un imprimeur labellisé Imprim’vert, FSC, PEFC et faisant partie du réseau “Produit en Bretagne”

Les impressions sont produites en nombre limité afin de limiter les stocks inutiles

☁ “il y a un problème avec ma commande !”

Les produits vendus ne sont ni échangeables ni remboursables.

Cependant, il se peut que malgré toute l’attention portée à votre commande elle ne soit pas complète, ne trouve pas votre lieu de livraison, ne corresponde pas à votre commande. N’hésitez pas à me contacter ! ☁

☁ ”pourquoi The cloud among us ?”

Ce nom me vient de mon passé de blogueuse haha ! J’ai toujours apprécié les nuages et le fait de pouvoir y percevoir ce qu’on veut. Mes premiers croquis étaient des nuages tous simples, comme celui de mon logo. L’idée d’un petit nuage qui descendait sur Terre, prenant une forme, puis une autre, le proverbe “every cloud has a silver lining” (comprendre que malgré les difficultés rencontrées, il y a un mieux qui nous attends, derrière les nuages se cache le Soleil) m’a beaucoup ( trop) suivi dans les marges de mes carnets d’ado triste que j’étais.

The cloud among us c’est moi, le nuage parmi vous ☁